Perguntas Frequentes

Como saber se o tamanho vai servir para mim?

Nossa modelagem é padrão, por isso recomendamos que você escolha o tamanho que já costuma usar.
Também disponibilizamos uma tabela de medidas detalhada em cada produto para ajudá-la a conferir.
E se precisar, oferecemos a primeira troca de tamanho sem custo adicional.

Preciso pagar taxas ou impostos adicionais?

Não! O preço que você vê no site é o preço final, sem surpresas.

Vocês enviam para minha cidade? E qual o prazo de entrega?

Sim, enviamos para todo o Brasil com frete grátis. O prazo de entrega pode variar conforme a sua região, mas, em média, os pedidos chegam entre 8 e 12 dias úteis.

O que acontece se a peça não ficar boa?

Sem problemas! Nossa loja oferece troca grátis na primeira compra, incluindo troca de tamanho. Nossa missão é proporcionar uma experiência incrível para você! Queremos que você fique 100% satisfeita.

Posso rastrear meu pedido?

Claro! Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento no seu e-mail e WhatsApp para acompanhar cada etapa da entrega. Transparência e agilidade fazem parte do nosso compromisso com você.

Nós operamos atualmente com o frete correios pac onde o prazo de leva na média dos 5 à 12 dias úteis, por dois

Segue o link no site para maiores informações e esclarecimentos: Prazo de Entrega.

A nossa loja é virtual, onde você pode realizar a sua compra e receber o seu produto no conforto do seu lar.

Mas também temos um armazém em Florianópolis, Santa Catarina, destinado para fazer alguns envios em específico e receber as trocas dos nossos clientes.

Sim, nosso sistema de segurança é monitorado 24h e certificado pela Norton Security, além de que seus dados são criptografados a 256 bits (o mesmo utilizado por bancos).

É impossível ocorrer fraude em seu nome pois nenhum dado é guardado em nosso sistema.

Aceitamos Cartão, PIX e Boleto bancário.

Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.

Você receberá em no máximo 5 dias úteis o código de rastreamento após a confirmação do pagamento.

Todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos nacionalmente e internacionalmente e você pode consultar todas movimentações diretamente no nosso site (enviaremos o link em seu e-mail e Whats-App assim que o código for liberado).

Ao fazer o pedido como um presente para alguém, certifique-se de inserir seu endereço de e-mail para receber todas as informações de resumo, mas insira o nome do destinatário e as informações de envio.

Manteremos todos os preços e receitas fora do pacote.

Se por algum motivo houve algum problema com seu pedido, faremos a troca imediatamente.

Caso você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, dentro de 7 dias após receber seu pedido, iremos reembolsá-lo por sua compra sem perguntas, após a devolução do produto.

Veja mais sobre nossa Política de reembolso.